안녕하세요.중국 트리오링크 중국배대지 배대지 트리오링크 대표입니다.​중국 결제 시스템 중알리페이(쯔푸바오)와 위챗페이가 있습니다.​위챗페이는 잠기거나 위챗 자체가 잠겨버리면 복구하기가 어려운 반면​다행히 알리페이(쯔푸바오)는 소명을 통해계정 동결을 풀 수 있습니다.아무래도 중국에서 사입하시는 분들이거나부업으로 중국 구매대행하시는 분들은당장 결제를 해야 하는데 잠겨버리면 참 난감합니다.따라서알리페이 동결을 쉽게 해결할 수 있는 트리오링크 중국배대지 방법에 대해알아보겠습니다.​크게 2가지 경우가 있습니다.​첫 번째는 중국 통장이 있어서 알리페이에 연동해 사용하시는 경우와​두 번째는 중국 통장이 없어알리페이에 한국 신용카드를 등록해서 사용하는 경우입니다.첫 번째 중국 통장과 연결된알리페이가 동결된 경우입니다.​정상적으로 알리페이에 중국 통장이 연결되어 결제가 된다면아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다. 트리오링크 중국배대지 하지만 알리페이 계정이 동결되면아래와 같이 나옵니다.기타 결제방식을 눌러도모두 비활성화되어 있고알리페이가 동결되었다고 나옵니다.이럴 경우안타깝게도 온라인상으로는처리가 어렵습니다.​번거롭지만 중국 알리페이 고객센터에전화를 해야 합니다.​전화번호는00700(국제전화식별번호) + 86(중국 국가번호) + 571(중국지역번호) + 95188(알리페이 고객센터)입니다.​88으로 전화를 하면중국 알리페이 상담직원이 전화를 받습니다.한국어 혹은 영어가 가능한 상담직원이 있으면 트리오링크 중국배대지 바꿔주지만대부분 중국어만 가능한 직원들이라서중국어로 통화하실 준비를 해야 합니다.​따라서 중국어가 가능한 사람을 옆에 두고 연락을 하셔야 합니다.​한국처럼 본인이 맞는지확인 절차를 거치는데요.​다음과 같은 질문들을 합니다.​1. 여권번호2. 중국 통장번호3. 현재 알리페이 잔액4. 최근 결제금액5. 알리페이 아이디 등​이런 질문들을 하고최종적으로 특정 시간 때를 트리오링크 중국배대지 찍어서본인이 결제한 게 맞는지 물어봅니다.이런 일련의 과정들이 마무리되면24시간 이내에 정상적으로 알리페이 계정 동결을 정상적으로복구해 줍니다.​두 번째는 중국 통장이 없고그냥 알리페이에 한국신용카드를 등록해서사용하시다 동결된 경우입니다.이럴 경우 타오바오는 로그인이 잘 되는데결제 단계에서 알리페이가 동결이 되어 진행이 안됩니다.​보통 아래와 같은 화면이 뜰 트리오링크 중국배대지 텐데요.​이럴 경우 새로운 카드 등록, 탈퇴 후 재가입 등 여러 가지 시도를 하시지만다 안됩니다.​제일 빠른 방법은 역시 고객센터에 문의를 하시는 방법입니다.​아래 알리페이 고객센터 url입니다.이 url을 클릭 시 상담원과 연결이 가능합니다.처음에는 자동응답 서비스가 나오니​한자로 我人工&quot적어 보내면자동응답이 아닌 실제 사람이 상담을 트리오링크 중국배대지 진행해 줍니다.우리에겐 네이버 파파고가 있으니번역을 하면서 대화하시면 충분합니다.​상담원이 타오바오 아이디 / 폰 번호 / 이메일 주소를 알려달라 하고메일로 본인인증을 할 수 있는 링크를 보내줍니다.​이 링크를 통해 본인의 여권 사진을 보내면24시간 이내에동결 문제가 해결됩니다.여권 사진 등록할 때핸드폰 번호 입력 칸이 트리오링크 중국배대지 있는데그냥 000000000&quot0을 9개 입력하시면 됩니다.(한국 핸드폰 번호는 입력 안됨)​지금까지 중국 알리페이(쯔푸바오) 동결 때문에결제가 안되는 상황을 해결하는 방법에 대해알아보았습니다.이 방법으로 알리페이 동결 해제 후 중국 제품을 구매하셔서원활한 사입 및 구매대행을 하실 수 있으실 겁니다.​다음에도 중국 무역과 관련된 좋은 내용으로 찾아오겠습니다.​감사합니다.​​​